Offre d'emploi à La Luciole

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24 mai 2018

Offre d’emploi à La Luciole

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La Luciole recrute un/une Attaché(e) à l’Accueil et à la Billetterie.
Candidatures à envoyer avant le 22 juin 2018.
Emploi à temps partiel
Temps partiel (24h/semaine). Prise de poste : septembre 2018.

Sous l’autorité de l’administrateur et en collaboration directe avec l’équipe, l’attaché(e) à l’accueil et à la billetterie devra assurer principalement les missions suivantes :

Accueil et Information

– L’accueil et l’information du public, sur place et par téléphone
– Actualisation de ses connaissances sur le contenu de la programmation et les tarifications de manière à optimiser sa relation au public
– Conseiller et orienter les personnes dans leurs choix
– Gestion du fichier public et professionnel : suivi, mises à jour, études et perspectives
– Effectuer des opérations de mailing et d’emailing
– Elaboration et suivi de l’ensemble des éléments statistiques de fréquentation des activités et de la connaissance des publics
– Gestion du courrier électronique
– Gestion de l’espace d’accueil (affichage, diffusion des documents d’information à disposition du public)
– Mise sous pli, affranchissements et renfort administratif (communication, actions culturelles, comptabilité…*liste non exhaustive*)

Billetterie

– Gérer le paramétrage, le suivi et l’exploitation du logiciel de billetterie (Weezevent)
– Concevoir et appliquer les ordres de vente : calendrier, jauge des salles, tarifs, quotas et politique de réservation, accords spécifiques avec les partenaires, etc.
– Gérer la relation avec les revendeurs (Ticketmaster, Dispobillet, Digitick) et autres points de vente partenaires (Office de Tourisme…)
– Vendre et éditer des billets et abonnements sur place et par téléphone / Gérer les invitations
– Assurer le suivi des ventes et la gestion des quotas
– Gestion de la caisse et suivi des paiements (enregistrer et contrôler les encaissements, effectuer les opérations de comptage et vérification de la caisse, édition des bordereaux de recette et des synthèses de vente) en relation avec la comptabilité
– Gestion des douchettes de contrôle
– Veiller à l’application stricte de la réglementation billetterie

PROFIL RECHERCHÉ

 Formation supérieure
 Connaissance du logiciel Weezevent
 Maîtrise parfaite du pack Office
 Notions de comptabilité, logique comptable
 Grande disponibilité (soirs et weekends)
 Sens de l’accueil et de la relation au public : bon relationnel, diplomatie, sens de la réserve et discrétion, capacité à la gestion des conflits
 Sens de l’organisation, de l’initiative
 Goût pour le travail en équipe
 Autonome, ponctuel, réactif, rigoureux
 Intérêt pour le spectacle vivant, capacité à bâtir un argumentaire autour des propositions artistiques
 Permis B exigé
 Expérience dans un poste similaire appréciée
 La connaissance du logiciel HEEDS (Intrazik) est un plus.

Candidature à envoyer avant le 22 juin 2018.
Pour postuler :
La Luciole
À l’attention de M. André Stievenard 171 Rue de Bretagne 61000 ALENÇON
02 33 32 47 09
Par mail de préférence :
administration@laluciole.org & communication@laluciole.org

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